窗口服务评价器-惠州服务评价器-如江评价器品牌

客户服务评价系统

客户服务评价系统通过IE方式，不但可以进行信息的呈现，支持多级机构权限管理；评价系统支持三种用户类型权限管理，包括系统、普通用户、柜员；评价系统可以随时修改、添加、删除下级机构和用户，拥有完全的对下级机构的管理权；系统支持服务星级分类的设定；评价系统支持用户密码的修改和重置。评价系统可提供多级管理权限，方便各管理层次的人员进行信息查询和管理。

客户服务评价系统提供用户按月统计同一机构下的不同业务类型之间的数据对比，结果数据支持两种显示方式：数据列表和图形曲线。评价系统提供用户按日统计同一机构下的不同业务类型之间的数据对比，结果数据支持两种显示方式：数据列表和图形曲线。员工星级数据分析提供了机构所有员工星级查询、员工历史星级查询等功能。

服务评价系统提供用户查询某个机构下所有员工的星级数据，窗口服务评价器，结果数据支持两种显示方式：数据列表和图形曲线。评价系统提供选定机构中的某个员工在某个月所完成的业务总量及业务评价情况以及相应的星级数据的查询。结果数据支持两种显示方式：数据列表和图形曲线。业务明细查询提供了终端机构业务明细查询、员工业务明细查询、业务类型明细查询等功能。按某天查询某终端机构所有业务明细数据。

客户评价管理系统

客户评价管理系统是客户通过评价器对柜员评价产生数据后按某种指标进行处理后的集中反映。主要包括柜员评价统计、网点评价统计、评价明细数据、按月份统计、按日期统计、按性别统计、按时段统计、按年龄统计、全部评价比例统计等功能。

1. 柜员评价统计是按柜员工号汇总评价结果，客户评价系统可以设置时段或查询特定的某个柜员的评价数据。

2. 网点评价统计是指客户评价系统对某个网点在某个时段内的评价汇计数据。

3. 评价明细数据是客户评价系统显示某个时段内的全部详细评价数据。

4. 按月份统计是指客户评价系统按月份统计汇总评价数据。

5. 按日期统计是指客户评价系统按日期横向显示全部评价类型数据。

6. 按性别统计是指客户评价系统在某段时间内按柜员性别汇计的评价数据。

7. 按时段统计是指客户评价系统以1小时为单位将每天分成9个时段，然后分别按时间统计汇总的评价数据。

8. 按年龄统计是指客户评价系统按年龄段评价数据。

9. 全部评价比例将全部评价类型按百分比构成饼图，鼠标放在饼图上会有评价数量显示。

10. 评价分值列表客户评价系统可以进行自定义，客户服务评价器，根据自身实际确定。

液晶触摸评价器

如江多媒体信息评价交互终端集客户满意度评价及扩展功能于一体，一方面它为传统按键式客户满意度评价器的升级版，利用高清液晶显示器作为员工信息和评价信息的显示，触摸屏作为评价按钮，显示内容丰富，操作灵活，提升了窗口服务的档次和品质。另一方面它具有播放图片、视频广告、公告、信息互动等多媒体功能，多功能服务评价器，极大丰富了产品用途，已脱离单纯评价器的概念是集多功能于一体的多媒体评价交互终端。可广泛应用于***、工商、税务、***、***、营业厅、服务大厅等窗口服务单位及相关需求使用单位。

客户服务评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单案件即可对工作人员进行服务质量评价。

主要功能：

1、客户服务满意度评价器拥有放重复及恶意评价功能。与如江排队叫号系统通讯协议兼容，惠州服务评价器，即插即用，只需后台软件做简单配置修改。

2、客户服务满意度评价器拥有强大的报表和立式数据查询、分析功能。采集客户评价信息，及时本地存储或远程传输到服务器。

3、客户服务满意度评价器具有“欢迎光临”、“请评价”、等语音提示功能，提示声音清晰、自然、悦耳。

窗口服务评价器-惠州服务评价器-如江评价器品牌由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司（gzrujiang.1688.com）在商业专用设备这一领域倾注了诸多的热忱和热情，如江科技一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：何经理。同时本公司（www.rujiangzn.com）还是从事自助终端机，自助服务终端机，自助查询终端机的厂家，欢迎来电咨询。