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窗口触摸评价器厂家供应 如江质量放心可靠

发布时间:2020-06-28 08:31:07        







液晶触摸服务评价器突破传统评价器只具有评价功能的作用,进而向多维化发展,不仅可以对客户进行评价,还可以进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频形式等)、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。

1. 接受顾客综合评价和意见性评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个级别。客户服务评价器也可根据客户要求自定义。



2. 服务评价系统拥有防止重复及恶意评价保护,两种保护模式:①时间保护方式,在一定时间内,评价系统只接受次评价的结果,此时间可根据需要自行设置;②一号一评价方式,一号多次评价时,系统只接受次评价结果,这种方式是客户服务评价系统和排队系统结合使用时采用,可以设置自动和手动评价两种评价方式,真正做到一笔业务一评价。

3. 美观的背光液晶显示屏,多种颜色选择,超大液晶屏幕显示,支持亮度调节,客户服务评价终端显示单位名称、工作人员信息(姓名和工号),播放(显示)一些宣传语或者人性化信息,如单位标语、新业务宣传语等;支持多种播放(显示)方式,有左右滚动显示以及固定显示方式;所有显示内容均可以在线实时更改。



4. 评价数据联网自动汇总,客户服务评价系统后台提供多元化的查询方式,体现评价数据,支持远程访问服务器,***可在自己的办公电脑查看评价数据。


如江多媒体窗口服务评价器的使用***主义事项

(1) 湿度:窗口服务评价终端理想的工作湿度是35%至80%,如果湿度过高会终端产品的内部芯片管脚氧化生锈,造成接触不良或短路现象。

(2) 磁场:磁场对窗口服务评价终端设备的作用是比较大的,有可能造成数据在传输过程中丢失,所以,终端设备周围不要放置功率过大的电器,电继器,发电机等。

(3) 电压:如果电压过低或过高,有可能造成窗口服务评价终端设备工作不正常,甚至烧坏电源。


(4) 防水:窗口服务评价终端设备属于高精密度电子仪器,谨防在使用过程中有水洒落,如果不小心有水洒落评价器,请尽快拔掉连接窗口服务评价终端的电源,然后请致电公司技术人员处理。

(5) 防震:窗口服务评价终端属于高精密度电子仪器在使用过程中,谨防从柜台上跌落。在终端使用完毕后,请对其断电,如果市电没有断掉,这本该没有什么问题,但是目前国内电网质量相对较差,夜间特别是凌晨以后电压相对较高,某些地方甚至达到300V,如果整晚多媒体评价终端都处于打开状态,其内部主板上的电路极易损坏,从而导致窗口评价终端无法正常工作,久之,评价终端就有可能坏掉,所以,出于保护窗口服务评价终端的考虑,使用完窗口服务评价终端后切断市电。



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