智能触摸评价器的行业须知

广州如江科技有限公司是一家致力于多功能评价器应用领域的业务研究和系列产品的研发、制造及提供整体解决方案的高新技术企业。公司拥有一批高素质研发人才，90%以上拥有本科学历，70%以上具有超过10年的行业开发经验及项目管理经验。

公司拥有2000多平方米的标准厂房，具有排队机、评价器、广告机、查询机等多条产品线，系列产品及解决方案已广泛应用于***、***、***、工商、税务、电力、通信等多个领域，并获得了各单位的一致好评及各媒体的强烈关注和报道。

7寸液晶评价器介绍

一、产品概述

如江科技7寸液晶评价器是目前***的营业窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，可以实现数据输入、服务质量评价、音视频信息采集，可以同步屏幕显示业务办理信息在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示，还可以动态扩展一些实用的APP应用，如客户满意度调查、评分、顾客投诉等等，能够解决目前营业窗口或柜台存在的一些问题，达到更高的服务水准。

二、主要功能及产品优势

1）7寸一体化设计，更加美观、大气。

2) 采用主流android设备及操作系统平台，双核处理器1G以上、分辩率可达1024*768，外观美观大方，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的质量测试体系，性能稳定可靠。

3) 深度定制的Android固件，智能触摸评价器，支持定时开机、关机等功能，确保程序运行稳定流畅。

4) 服务评价、绩效考核系统、宣传展示、通知公告、意见调查、唱收唱付等多功能可选。

4) 提供完整的二次开发包，方便嵌入各种业务系统，进行二次开发，让系统性能放大化。

三、产品规格

核心设：1GHz双核CPU以上，1G RAM，8G Flash硬盘。

输出设备：7寸液晶显示器，1024X768分辨率以上。

输入设备：10点触控屏。

重力感应：支持，横屏及竖屏两种状态。

操作系统：Android 4.1以上。

通讯接口：USB2.0/WiFi/RJ45网络接口 ，满足多种组网方式。

电源电压：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

其它：包含电源适配器、usb线等配件。

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：gt;=1kg

机 身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位***面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企***改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于***、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

广州如江智能科技有限公司成立于2015年。公司一直致力于高科技智能化产品的开发，生产及销售。随着市场以及客户的需求，从2015开始公司主要投身于：智慧大厅管理平台、***分诊引导系统、多媒体评价交互管理系统、多媒体触摸查询系统、多媒体信息发布系统LED显示系统等产品开发。并广泛应用于***、通讯、***部门等多个领域。

公司有着雄厚的技术力量，拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类技术人员20多名，具有强大的科研开发能力和工程实践能力。擅长为客户提供智能化系统整体定制以及特殊功能产品开发的解决方案。详情欢迎广大行业用户采购咨询！

10寸液晶评价器参数介绍

产品型号：RJ-IP10AD

屏幕10.1寸IPS硬屏，超长使用寿命分辨率1280*800分辨率（16:9）

核心设备1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盘。

输出设备10寸液晶显示器，1280X800分辨率以上。

输入设备10点电容式触摸摄像头前置200万摄像头，重力感应支持，横屏及竖屏两种状态。

操作系统Android 5.0以上。

通讯接口USB2.0/WiFi/RJ45网络接口 ，满足多种组网方式。

电源电压：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

多媒体评价器交互管理系统

系统包含顾客评价器、客户端软件、系统管理软件、***查询软件四部分组成。

一、L型顾客评价器：10.1寸真彩色液晶触摸屏，可显示员工照片、企业形象宣传图片、文本游屏等，也可作为顾客显示器；不需要布线，不需要语音控制器、通讯控制器等，直接与PC的USB口连接，安装、维护方便；可自定义评价内容；支持员工身份识别，评价结果具体到人；支持“您好！欢迎光临”、“请对我的本次服务进行评价”、“谢谢”等语音提示，音量可调；可通过软件开发接口与客户现有业务系统紧密结合，评价结果与所办业务一一对应，真正做到“一事一评”，也可显示业务系统的部分文本输出信息；每窗口需安装一台。 　　

二、客户端软件：分别安装于每个窗口的PC上，用于控制顾客评价器发声，并接收顾客评价数据，然后将这些数据通过局域网传送至系统管理软件；每窗口使用一套。

三、系统管理软件：系统管理软件包含服务器端软件和接口软件，分别安装于数据服务器及PC（或终端服务器）上，用于对采集到的评价数据进行存储和处理，灵活设置客户评价器图片文本信息、按钮设置、开机时间、评价间隔时间等评价规则，有效避免恶意评价；接口软件支持Windows或Linux操作系统

四、***查询软件：安装于数据服务器上，软件采用B/S结构，无需安装客户端程序，即可在单位局域网内或通过Internet查询和管理评价信息，界面友好，可实时进行多种条件的查询、统计和打印

智能触摸评价器的行业须知由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司（gzrujiang.1688.com）是广东 广州 ,商业专用设备的企业，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在如江科技***携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创如江科技更加美好的未来。同时本公司（www.gzyitiji.com）还是从事工控显示器，工业触摸一体机，触摸工控一体机厂家的厂家，欢迎来电咨询。