企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 |
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何经理 女士
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手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.1688.... |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
发布时间:2020-05-28 16:12:02
广州如江智能科技有限公司是一家集设计、研发、生产、销售为一体的高科技企业。如江科技主营产品:触摸一体机、自助服务终端机、自助缴费机、教学/会议一体机、排队机、广告机、评价器、液晶评价器等触控、显示类产品。这些被广泛应用于铁路、交通、金融、通讯、政务公开、工商、税务、教育、多媒体展厅、自动化控制、生产线操控等行业。
(白色)四键五星评价器型号RJ-AP10
电源:DC 5V/1A
语音:1W语音功放,大音量,适合公共环境播音员级语音。
通讯:RS485或者ISM 433无线通信可选内置天线
评价按键:四个评价键
星级指示:5个星级指示灯
软件:配套功能强大的客户满意度评价系统 、绩效管理软件和二次开发软件包。
四键五星评价器功能:
1.客户评价等级分为非常满意、满意”、“一般”、不满意等四个级别
顾客只需一键点评窗口服务质里,点评结果会及时上传服务器,方便动态评分查询。
2.插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等
3.每办完 笔业务后, 柜台工作人员按动评价键后自动语音提示您好,请您对我的工作给予评价”,待顾客评价完毕,自动语音谢谢”
4.服务评价器通过星级指示灯可显示当前员工的星级 (每个星级真感指示灯,分1- 5几个级别)
5.如系统与短信链按一日顾套评价不满意时,系统即自动向值班经理发送报瞥短信(雷特殊定制)
广州如江科技成立于2015年,始终坚持自主创新,是国内最早从事评价器、评价系统及相关产品研 发和生产的企业,是该领域技术创新的领跑者。
如江科技2015年率先在国内推出用于营业窗口和服务大厅的服务质量评价系统,可以让被服务人员随时、自主地对服务窗口工作人员的服务质量进行评价、监督,极大地改善了政府部门及企事业单位窗口工作人员的服务质量和公众形象。商鼎一直 专注于服务窗口行业应用产品的研发和生产,除智能排队系统、服务质量评价系统外,还先后自主研发了LED显示屏播放控制系统、 多媒体查询系统等多套计算机信息管理系统。
评价器管理系统功能特点:
1、微电脑主控,操作简便,USB接口,免于布线;
2、4键的点评设计,可满足每个网点的个性化要求;
3、顾客只需一键点评窗口服务质量,触摸液晶评价器,评价数据会实时上传到后台软件;
5、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等,支持员工身份识别,能有效识别被评价员工的身份,评价结果具体到人,确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性。;
6、每办完一笔业务后,柜台工作人员按动“请评价”键后自动语音提示“请您对我的工作给予评价”,待顾客评价完毕,自动语音“感谢您的评价,欢迎下次光临”。
7、通电后五个红色LED星级灯可以自定义灯亮的数量。柔和灯光效果处理,美观大方。
评价器系统管理
1、多用户等级
系统可设置多级用户等级,每级用户可单独授权访问数据权限,如单位用户可查看对应单位员工的评价数据,非相应范围不能查看。个人用户只能查看本人评价统计数据。系统管理员拥有系统高权限,可使用系统所有功能。
2、数据导出Excel
查询数据可导出到Excel表格
3、多条件评价数据搜索
可根据单位、部门、起止时间、员工姓名、工号搜索评价数据,员工查看本人评价数据,未授权不能查看他人评价数据。
4、评价系统硬件介绍及技术参数:
使用环境:温度:-20℃—45℃相对湿度lt;80%
贮藏环境:温度:-40℃—85℃相对湿度lt;90%
电源:DC 5V
广州如江智能科技有限公司是一家集产品设计、研发、生产、销售、以及售后服务于 一体的高新技术企业。产品主要有:排队机、LED显示屏、评价器、多媒体信息发布系统等。
公司坚持“质量至上,诚信经营, 与时俱进,共创双赢”的企业理念,结合行业及社会发展的趋势,从传统的管理。贯彻“以人为本,产品质量就是企业生命”的方针, 因为我们深信过硬产品的质量是我们企业生存,发展,壮大的必备要求。产品过硬就会得到 市场的青睐。我们将一如既往地关注市场的需求,不断完善产品,把优质的产品投入市场。
如江(银色)四键五星评价器介绍
产品型号RJ-AP20
外观颜色银色
介绍4键服务评价器;采用094/485/USB接口;开模一体外壳;外形尺寸:113*105*187。可与排队系统结合使用,也可做独立的评价系统。
安装评价系统的优点
1、提升使用单位形象,为使用单位等级评定创造条件;
2、提高服务质量,为顾客实行人性化服务;
3、及时制止顾客与柜员的矛盾激化,为使用单位带来经济与社会效益双丰收;
4、成为考核员工的重要依据;
5、为使用单位有关决策提供依据;
6、与排队系统无缝对接,减少故障率,为使用单位减少硬件投入;
无线评价型功能说明
1、USB接口,简单方便,无需布线,安装在无线呼叫器上。
2、接受顾客综合评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。
3、防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果,时间可根据需要自行设置。
4、终端上可嵌入(灵活装卸)含员工照片、工号、姓名的员工卡。
5、终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级(每个星级亮一盏指示灯,分5个级别)。员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定。
6、利用控制评价器的软件的按钮功能可进行顾客流量统计。并且伴随智能语音提示。
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广州如江智能科技有限公司 电话:020-82000385 传真:020-82000385 联系人:何经理 18027273588
地址:广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 主营产品:排队叫号机,评价器,液晶广告机,教学会议一体机,触摸查询机
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