10.1寸评价交互终端-如江科技(在线咨询)-评价交互终端

随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。“服务质量”作为体现企业和有关部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注，而办事或营业窗口正是代表***、、通信行业等企业和有关部门服务质量的重要场所。客户服务评价系统

为了改进自身的服务质量、树立良好的社会形象，有些单位制定了详细的规章制度，10.1寸评价交互终端，有些单位还专门成立了相应的机构或部门，以对相关工作人员的工作态度、工作效率等等进行监督和检查，但这也不能解决问题。在这种背景下，如江客户评价系统应运而生。如江客户评价系统是由客户自主进行评价，系统自动统计分析，从而有利地监督和提升工作人员的服务质量。

触摸服务液晶评价器的功能简介

1、服务评价器可播放媒体视频广告，文字，触摸评价交互终端，图片等。

2、服务评价器可实时屏幕同步，实时同步内部屏幕部分或者全部显示内容至终端屏幕，可设置的同步的窗口实现自动同步。

3、服务评价器可媒体集中发布，集中推送图片，视频，文字，同时可以对任一终端执行播放计划，实现播放的差异性和计划性。

4、服务评价器可进行服务质量分析，对职员服务质量进行分析，统计，评定，实现对数据的按机构，按人员，评价交互终端，按业务分类统计，同时可提供对数据的按日，按月，按年，按时段复合查询.数据均可导出以供后期处理。

5、服务评价器可进行现场证据采集，服务现场，数据可同步上传至服务端，以供后期调阅。

6、服务评价器可进行信息输入/确认，交互信息确认及录入，密码录入，信息回显，评后调查，评后留言等多种信息交互内容。

7、供顾客评价的评价按钮有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四种。

8、客户评价器液晶显示屏上亮星级指示灯来显示当前员工的星级（每一盏亮着的指示灯代表一个星级，分1－5个星级）。

9、员工ID号身份识别，能有效识别被评价员工的身份，评价结果具体到人，确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、性，不至于出现错评、误评等现象。

10、可通过评价系统开发接口与客户现有业务系统紧密结合，评价结果与所办业务一一对应，真正做到“一事一评”。

如江I10LU柜面窗口智能交互终端应用功能

(1) 电子签名模块：利用评价交互终端触摸屏输入功能，顾客可使用终端进行电子填单或信息确认，使用电子签名功能，保留顾客签名笔迹，直接形成原始的电子档案保存，省除纸质工扫描录入系统形成电子档案的步骤。

(2) 同屏信息交互模块：通过人员可以将屏幕同步到交互终端，由顾客浏览、确认、签字、***、评价等操作，工作人员可以看到顾客的操作画面，进行信息交互，业务办理全程同步显示。

(3) 人脸识别模块：可以通过高清人像摄像头清晰采集客户照片，一晚上，或配套人像识别软件，对客户进行人脸识别，认证比对等。

(4) 自定义风格模块：多媒体评价交互终端前端软件支持界面定制功能，提供界面定制工具，客户评价交互终端，可由用户配置终端软件开机界面、二维码更换、logo更换、评价按键排版更换等功能，并能够通过后台管理系统批量升级。

(5) 自动修模块：出现故障，终端评价交互系统进行自动***，避免操作不当系统无法使用。

(6) 远程管理模块：工头后台管理系统，进入设备认证、应用审计更新，评价交互系统可远程定向发布广告、宣传内容，智能交互终端将自动更新文字、图片、视频等展示信息。

(7) 窗口服务在线评价：实现窗口服务满意度评价，做到窗口服务若业务均能自动触发评价提示，所有评价结果与营业员、服务项目关联，为窗口服务绩效考评和服务问题分析提供信息支撑。

10.1寸评价交互终端-如江科技(在线咨询)-评价交互终端由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司（gzrujiang.1688.com）位于广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前如江科技在商业专用设备中享有良好的声誉。如江科技取得商盟认证，我们的服务和管理水平也达到了一个新的高度。如江科技全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。同时本公司（www.jiaoxueji.cn）还是从事教学一体机，教学电子白板，多媒体教学一体机的厂家，欢迎来电咨询。