汕尾满意度服务评价器常用指南

15.6寸多人评价器产品（如江新款）

名称：窗口智能交互终端（15.6寸多人评价器，多媒体交互终端）

近年来，随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是窗口服务行业的竞争也逐渐激烈。

如江15.6寸多人评价器，多媒体交互终端系统组成部件说明：

1、多媒体交互终端系统长寿命：本产品电子元件经老化处理，性能稳定，寿命特长；

2. 体现顾客权利，多媒体交互终端系统倡导以顾客为中心的服务理念。

3、标准语音提示功能，一米线提示、欢迎光临、请您对我的工作给予评价、谢谢。多媒体交互终端系统能让客户积极参与服务评价；

4、独特的外观：多媒体交互终端系统面板外观可按要求定做；

5、多媒体交互终端系统的统计员工业务量，作为其业绩的一个辅助指标。

6、安全性：多媒体交互终端系统所有硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰；

7、经济性：通过多媒体交互终端系统即可实现对硬件进行升级，无需更换硬件；

8、宽容性：评价器带有记忆功能，网络不通时能储存评价信息

9、多媒体交互终端系统实现员工持牌上岗，透明服务，接受监督。

10、电子按钮统计方便快捷，多媒体交互终端系统不增加顾客负担。

对于多窗口、多部门需要综合服务的单位如***、宾馆、酒店等，一方面窗口比较分散，不便于摆放窗口评价器，另一方面当顾客对一些工作人员当面不方便评价时，如在对医生诊断的评价中，存在面对面不好评价的问题，集中评价系统避免了当面评价，可以对医生的工作进行有效的评价，增加了评价信息真实性。随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。还有对于环节较多的单位，办事人员只需在服务质量集中式综合式评价系统主机上找到相应的部门和人员，然后再点击相应的评价器按键，即可完成一次评价过程，过程简洁明了，提高了评价效率，方便了顾客。集中式服务质量评价系统完全可以解决以上问题，弥补了传统评价器的不足，对于窗口较多的单位不用在每个窗口安装评价器，更经济实用。

关于本如江科技的一些常见的问题

Q：产品质量有保证吗？

A：本公司所有产品均有整机质保，我们只正规生产厂家，5年评价生产经验，产品稳定可靠，保证品质。

Q：关于定制问题？

A：我们提供ODM、OEM加工，定制logo等服务，定制产品请先咨询好***后再进行购买。

Q：保修和***？

A：本店所有产品质保一年（返修各自承担发出运费，过了质保期的机器酌情收取工本费（液晶屏幕、配件费用及运费），终身免费提供***及技术支持。

液晶评价器的主要功能及产品优势

1. 液晶评价器10寸一体化设计，更加美观、大气。

2. 液晶评价器采用主流的Android设备及操作系统平台，四核处理器1.2G以上，分辨率科大1280*800，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的质量测试体系，性能稳定可靠。

3. 液晶评价器深度定制的Android固件，支持定时开关机等功能，确保程序运行稳定流畅。

4. 多种主题风格可选（工牌风格、win风格、全屏广告等），液晶评价器满足不同行业功能需求。

5. 液晶评价器的服务评价、宣传展示、广告视频、广告图片等多功能可选。

6. 液晶评价器提供完整的二次开发包，方便嵌入各种业务系统，进行二次开发，让系统性能***大化。

服务满意度评价器的基本功能

1. 评价多种语音提示功能：液晶评价器具有“欢迎光临”、“请评价”、“一米线”、“谢谢评价”等多种语音功能。

2. 评价按键支持任意自定义多按键功能：液晶评价器可任意变换，支持自定义按键图标、文字内容及颜色、大小等功能。

3. 身份识别功能：员工登录系统后，液晶评价系统可自动识别员工信息，并显示相应照片、工号、星级等信息。

4. 自动星级功能：液晶评价器系统按客户评价统计结果，1到5颗星自动显示服务星级。

5. 多媒体宣传功能：液晶评价器支持通过文字、图片、视频、音乐等多种及组合的宣传形式，来提升宣传效果及服务质量。