***服务评价器欢迎来电「多图」

如江液晶评价器是目前的营业窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺度液晶触摸屏，可以实现数据输入、服务质量评价，可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布通滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。

为减少长期以来，***服务评价器，人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候，优势排队在一个小时以上甚至更久，极大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境。

服务评价交互终端广泛应用于***大厅、行政中心、外事***、工商、税务、、检查院、***、***、***、通信等对外窗口服务企***。

如江新款触摸评价器借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，可以实现信息采集、后天处理、数据管理、信息展现等部分组成。触摸评价器可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集。可实现播放图片或视频进行营销宣传展示。并利用***的软硬技术，针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是意见新款的高附加值评价器。能够彻底决绝目前工作窗口存在的一些问题，是窗口服务达到更高水准。

如江窗口评价系统建成后给窗口行业带来的直接效益：

1．触摸评价器为企业塑造全新的服务形象，赢得广泛的口碑效益。

2．经过窗口评价系统对各项数据的分析，相关***可进行相应的工作调整，达到合理调配人力资源，压缩人力成本的目的。

3．在节省市场调研成本的前提下，可以从窗口评价系统直接获取客观、真实的顾客反馈信息。

4．通过对窗口人员的考评及监督，可以直接刺激员工加率，改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。

5．获得真实的管理数据，为有目的的培训员工提供指导，有针对性地培训达到事半功倍的效果。科学的数据使得管理更有说服力，提高决策的科学性，减少主观性。

窗口服务电子评价系统将广泛适用于***、电力、工商、税务、、交通、邮政、***、电信、***等单位。目前，该评价系统的硬件和分析软件受到了窗口行业的高赞誉。

服务评价系统将给服务大厅带来的改观：

1． 本系统的服务评价终端可以满足不同窗口行业对顾客意见采集的要求。

2． 评价器的液晶显示屏可以用来宣传窗口的服务理念和服务举措，并达到塑造服务形象的目的。

3． 服务评价系统可以客观真实地采集客户的意见，以便有的放矢地改善服务。

4． 评价系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。

5． 经过对数据的综合分析，可以从管理的角度提供客观的决策帮助

6． 服务评价器给广大客户以表达自己喜恶的交流平台，满足客户心理需求，有效减少不必要的投诉和服务***。

评价系统有电子数据采集终端（评价器），服务评价系统扩展软件、综合查询机动态分析软件等部分组成。可以满足不同窗口行业对顾客意见采集的要求。另外，服务评价系统还可以统计顾客流量，计算员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析以提供决策依据。

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