客户服务评价器产品介绍“本信息长期有效”

按键评价器硬件特点

电源：DC5V/1A

通讯接口：RS485或者I***433无线通信可选，无线8频道，内置天线

评价按键：4个评价键

星级只是：5个星级指示灯

本按键评价器使用播音级语音，支持4个评价按键，地址范围1-99地址、无线频道、语音音量可以通过评价键进行设置，并有语音提示，不用像其他品牌评价器用拨码开关或者拆壳设置。音量比其他品牌按键评价器语音大50%。

评价器参数设置流程：

1、设置地址：在评价器断电状态。用手按住“设置”键，再把USB接口的电源箱差USB去电口上，这个时候评价器提示“地址设置XX”，XX是当前地址，这个时候可以按加减键调整到需要的地址。

2、设置音量：当调整到需要的地址后再按设置键，客户服务评价器，评价器语音提示“音量设置xx”xx是当前音量，这个时候可以按加减键调整到需要的音量，范围是0-12，0，12。

3、当调整到需要的音量后再按设置键，评价器语音提示“无线频道设置xx”，xx是当前无线频道，这个时候可以按加减键调整到需要的频道，范围是1-8.

4、当调整到需要的无线频道后再按设置键，评价器语音提示“设置以保存”，重新上电后，评价器加载新设置的参数。

5、需要注意的是评价器参数是自动保存的，但是需要走完设置流程才可，一定要评价器语音提示“设置已保存”参数才是真正的保存。

如江10.1寸液晶评价器客动态显示单位信息，如广告语，logo，名称，图片、视频等信息，员工登录后显示照片、工号、姓名等功能；可配合大厅排队叫号系统使用，对企业单位员工进行考核，如江评价器厂家可根据需求个性化定制开发。

如江评价器厂家引流服务行业形象。工作人员可通过不同的工号登录，顾客就自动识别身份，是顾客的评价对应到各自的服务人员，实现一对一评价，通过局域网络对员工登录后工作中的实时信息（工作信息）座机传递到管理层人员处。各级管理层可分别设置对等级别的用户码，并为其开通专项基本权限。

客户评价管理系统支持所有评价信息远程联网查询，并设有多级查询权限。评价系统管理员可根据后台列表，随时将分配的各个重新进行权限修改、密码设定、删除、禁止或开启。方便调整因员工岗位变动而出现的变更。

客户评价管理系统可满足服务行业的内部评定周期。管理者将使用完毕的数据进行长期保存，统计数据备份，将使用过的数据转存到配置电脑中，便于以后的再次利用。如江排队管理系统支持排队叫号系统和客户评价系统无缝对接，各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询，随时方面查看客户评价信息。

液晶触摸服务评价器突破传统评价器只具有评价功能的作用，进而向多维化发展，不仅可以对客户进行评价，还可以进行广告宣传（图片、文字、图文形式、音视频形式等）、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。

1. 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个级别。客户服务评价器也可根据客户要求自定义。

2. 服务评价系统拥有防止重复及恶意评价保护，两种保护模式：①时间保护方式，在一定时间内，评价系统只接受次评价的结果，此时间可根据需要自行设置；②一号一评价方式，一号多次评价时，系统只接受次评价结果，这种方式是客户服务评价系统和排队系统结合使用时采用，可以设置自动和手动评价两种评价方式，真正做到一笔业务一评价。

3. 美观的背光液晶显示屏，多种颜色选择，超大液晶屏幕显示，支持亮度调节，客户服务评价终端显示单位名称、工作人员信息（姓名和工号），播放（显示）一些宣传语或者人性化信息，如单位标语、新业务宣传语等；支持多种播放（显示）方式，有左右滚动显示以及固定显示方式；所有显示内容均可以在线实时更改。

4. 评价数据联网自动汇总，客户服务评价系统后台提供多元化的查询方式，体现评价数据，支持远程访问服务器，***可在自己的办公电脑查看评价数据。

客户服务评价器产品介绍“本信息长期有效”由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司（gzrujiang.1688.com）实力雄厚，信誉可靠，在广东 广州 的显示设备等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善创新理念将***如江科技和您携手步入辉煌，共创美好未来！同时本公司（www.rjpaiduiji.cn）还是从事液晶广告机，落地式广告机，大屏液晶拼接屏的厂家，欢迎来电咨询。