企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 |
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何经理 女士
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手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.1688.... |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
发布时间:2020-02-24 07:20:43
如江服务窗口评价器主要用于服务性行业的柜台或窗口。可窗口内外双向录音(客户端录像)、顾客对营业员的服务质量进行评价、行长对每个窗口情况进行评价管理。自服务窗口评价器研发至今,已有不短的时间。各个厂家根据服务窗口评价器终端使用者不同,研发出了不同的型号。新式服务窗口评价器已突破传统评价器只具有评价功能的作用,而慢慢向多元化发展,不仅可以对客户进行评价,还可以进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频形式等)、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。
评价系统将服务大厅带来的改观:
1. 本系统的窗口电子评价器客以满足不同窗口行业对客户意见采集的要求。
2. 评价器的液晶显示屏可以用来宣传窗口的服务理念和服务措施,并达到塑造服务形象的目的。
3. 评价系统可以客观真实地采集客户的意见,以便有的放矢地改善服务。
4. 评价系统可以实时获取营业的客流量机员工办理效率等分析和考评资料。
5. 经过资料的总和分析,可以从管理的角度提供客观的决策帮助。
6. 给广大客户以表达自己喜恶的交流平台,满足客户心理需求,评价系统有效减伤不必要的投诉和服务***。
广州如江智能科技有限公司坐落于广州番禺,公司生产排队叫号机、液晶评价器、触摸查询机、广告机等等,产品可定制开发,可软件对接。公司产品所有配料都选用行业前三品牌,产品质量可靠。
大厅服务评价昔日可以通过大厅的各个角度,来进行数据采集,如:个人的态度、个人整体形象、办事流程、办事效率、环境卫生、收费标准是否合理、个人意见等,对大厅全方面的数据进行采集、分析,有意提高大厅形象和效率,液晶客户评价器,以更高的服务水准对客户进行服务。
评价器的功能特点有哪些?
防止重复及恶意评价保护,两种保护模式:①时间保护方式,在一定时间只接受次评价的结果,此时间可根据需要自行设置。②一号一评方式,一号多次评价时马上至接受次评价结果,这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用,可以设置自动和手动评价两证评价方式,真正做到一笔业务一评价。
说明:自动评价:是在顾客办理完业务,触摸液晶评价器,服务人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价,完成后系统自动再呼叫下一位顾客,星级服务评价器,可以有效防止漏评;手动评价:在顾客办理完业务时服务人员执行请求顾客进行评价的操作,完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。
7寸窗口智能交互终端-液晶触摸评价器
★液晶评价器外观专利、实用新型专利产品;
★安卓系统:工业级应用,安全性高,不易病毒;
★集评价器、岗位牌、监控、双屏显示器、语音报价器、多媒体宣传展示终端、查询机、音视频***、同屏(双屏、同步)显示、通知公告、意见调查、广告机等设备功能于一身;
★通讯接口:液晶评价器 USB2.0/WiFi/RJ45网络接口(4P-2.0mm,需接RJ45转换盒)/支持4P-2.0mm串口。
10.1寸窗口智能交互终端-液晶评价器
★液晶评价器外观专利、实用新型专利产品;
★安卓系统:工业级应用,安全性高,不易病毒;
★集评价器、岗位牌、监控、双屏显示器、语音报价器、多媒体宣传展示终端、查询机、音视频***、同屏(双屏、同步)显示、通知公告、意见调查、广告机等设备功能于一身;
★通讯接口:液晶评价器 USB2.0/WiFi/RJ45网络接口(4P-2.0mm,需接RJ45转换盒)/支持4P-2.0mm串口;
★液晶评价器支持固件深度定制。
液晶评价器--14寸/16寸/19寸
14寸/16寸/19寸大尺寸多媒体评价交互终端(液晶评价器);外观时尚,声音洪亮,评价器,多种界面主题可选(工牌风格、win8风格、全屏广告等);4核cpu、1g内存、8g存储及以上配置、深度定制的Android固件,确保程序24小时运行稳定流畅;宣传展示、通知公告、意见调查、、同步显示、唱收唱付等模块化程序功能可选;提供完整接口程序,液晶评价器支持二次开发。
32/43/55寸智能触摸查询导引终端-政务大厅集中评价交互终端
★界面效果自定义;
★对政务服务大厅整体评价;
★选择业务类型评价;
★选择接待人员、窗口人员评价;
★信息查询、意见调查。
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