大厅服务评价器***新价格

客户评价管理系统

客户评价管理系统是客户通过评价器对柜员评价产生数据后按某种指标进行处理后的集中反映。主要包括柜员评价统计、网点评价统计、评价明细数据、按月份统计、按日期统计、按性别统计、按时段统计、按年龄统计、全部评价比例统计等功能。

1. 柜员评价统计是按柜员工号汇总评价结果，客户评价系统可以设置时段或查询特定的某个柜员的评价数据。

2. 网点评价统计是指客户评价系统对某个网点在某个时段内的评价汇计数据。

3. 评价明细数据是客户评价系统显示某个时段内的全部详细评价数据。

4. 按月份统计是指客户评价系统按月份统计汇总评价数据。

5. 按日期统计是指客户评价系统按日期横向显示全部评价类型数据。

6. 按性别统计是指客户评价系统在某段时间内按柜员性别汇计的评价数据。

7. 按时段统计是指客户评价系统以1小时为单位将每天分成9个时段，然后分别按时间统计汇总的评价数据。

8. 按年龄统计是指客户评价系统按年龄段评价数据。

9. 全部评价比例将全部评价类型按百分比构成饼图，鼠标放在饼图上会有评价数量显示。

10. 评价分值列表客户评价系统可以进行自定义，根据自身实际确定。

如江窗口智能服务终端系统解决方案是为使用一些客户和特许需要的客户而开发的，可大大地提升办事大厅的服务质量和服务形象，从而科学有效系管理部门及员工。

窗口智能服务评价器可扩展功能

1、排队叫号功能。在没有窗口叫号显示屏的串口，液晶评价器客充当叫号显示屏使用并触发叫号及显示，省去安装窗口显示屏的麻烦。

2、报价器功能。在需要收费的窗口可以充当报价器，实现报价器的全部功能并且画面更大更清晰。

3、第三方数据发布功能。可在某些时段发布第三方系统产生的数据画面，另例如在行政审批窗口，在办理完当前窗口业务，液晶评价器可审批系统中获得信息显示业务的下一个流程去哪里办理。

如江液晶触摸评价器自带操作系统，易于进行软件开发和定制，可根据客户提出的需求进行相应的设计开发。

如江10.1寸液晶评价器

1. ***工学设计。流线型外观设计，符合***工学，10.1寸液晶评价器造型美观，电容液晶触摸屏，大厅服务评价器，手感舒适。

2. 10.1寸液晶评价器有设提示语音。支持“欢迎光临”、“请您对我这次的服务进行评价”、“谢谢”、“请您在一米线外排队耐心等候”等优美女生的提示音播放。

3. 人性化通讯接口设计。1个USB接口解决通讯和供电问题，插入窗口员工PC机即可使用，10.1寸液晶评价器同时支持其他接口的定制。

4. 设备驱动机应用接口。提供了完整的设备驱动接口，方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级，更新程序10.1寸液晶评价器不需要开机操作。

5. 服务过程录音：10.1寸液晶评价器在工作人员点击客户端欢迎按钮时，作为录音开始键，顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。

6. 10.1寸液晶评价器主界面背景可自定义（用户可自主设计背景风格，添加LOGO及单位名称）。

7. 10.1寸液晶评价器屏幕有员工信息区，可显示员工照片、姓名、工号、单位、服务星级。

8. 幕有广告展示区，10.1寸液晶评价器可自定义图片或视频广告，可自动播放或手动翻看，内容由后台管理端统一管理。

9. 有信息交互按钮，10.1寸液晶评价器可自定义按钮数量、图标、标题及内容，不同岗位可显示不同内容，由后台管理端统一管理。

10. 走马灯文字：内容自定义，由10.1寸液晶评价器的后台管理端管理。

11. 评价按钮：10.1寸液晶评价器可自定义评价图标、评价内容、评价按钮数量。

评价系统建成后给窗口营业带来的直接效益：为企业塑造全新的服务形象，赢得客户的广泛的口碑效益。

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