企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 |
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何经理 女士
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手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.1688.... |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
发布时间:2020-10-26 21:38:16
如江液晶评价器是目前的营业窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺度液晶触摸屏,可以实现数据输入、服务质量评价,可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布通滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。
为减少长期以来,人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多,前拥后挤的排队等候,优势排队在一个小时以上甚至更久,极大的不方便办理业务的顾客,为改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境。
服务评价交互终端广泛应用于***大厅、行政中心、外事***、工商、税务、、检查院、***、***、***、通信等对外窗口服务企***。
如江多媒体评价系统二次开发的功能
1. 新增从客户评价交互终端点击“您好”,至再次点击“请评价”的计时功能。
2. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”,至再次点击“你好”的计时功能。
3. 新增从客户评价交互终端点击“您好”,至再次点击“请评价”的计时数据收集功能。
4. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”,至再次点击“你好”的计时数据收集功能。
5. 新增从客户评价交互终端点击“您好”,至再次点击“请评价”的时间统计功能。
6. 新增从客户评价交互终端点击“请稍后”,至再次点击“你好”的时间统计功能。
7. 客户评价交互终端的登录界面定制客户LOGO
8. 客户评价交互终端的控制界面定制客户LOGO
客户评价交互终端功能
1. 按叫号器欢迎键,客户评价交互终端发出:“您好!欢迎光临”的语音;
2. 按叫号器提示键,客户评价交互终端发出:“对不起!后面的顾客请到等候区就座等候!”的语音;
3. 按叫号器评价键,客户评价交互终端发出:“你好!请对我的服务给予评价!”的语音;
4. 客户即可用手指触摸对应评价按键,评价成功,客户评价交互终端发出:“谢谢!”的语音。
评价结果:评价成功后,数据会通过叫号器实时上传至服务器BS后台管理系统数据库。
窗口智能交互系统的工作窗口信息交互一体化解决方案。该方案借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现信息及密码输入、图像音频信息采集、顾客评价,窗口智能交互系统可以同步显示业务办理信息、同时显示PC或中断屏幕内容、同步进行TTS语音播报,窗口智能交互系统可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示,还可以动态扩展一些定制的APP应用,窗口智能交互系统能够目前工作窗口存在的一些问题,使工作窗口达到更高的服务水准。
评价器的功能特点有哪些?
(1) 综合评价,评分等级分为很好、好、一般、差、很差五个级别。
(2) 防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。
(3) 10.1寸液晶大屏显示,可以播放编辑的宣传语或者一些人性化信息,如天气预报,销售信息等。
(4) 利用读卡器的按键功能可进行顾客流量统计,并且伴随智能语音提示。
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